Quick : recrutement et animation de contacts qualifiés
Contexte
Comment faire vivre Quick en digital sur la cible des 15-25 ans? Identifier et créer une relation forte entre cette population et la marque. Relayer les temps forts de la marque déployés en restaurant sur le web.
Objectif
- Recrutement qualifié et segmenté d’une BDD prospect (15-25 ans)
- Animation de la BDD par profil (actus produits et offres, anniversaires)
- Mise en place d’un programme de fidélisation : Goût de la Win (collecte de « wins » )
- Drive to shop
- Communiquer auprès de communautés de jeunes et fans de sports extrêmes, de musiques pour le lancement des nouveaux hamburgers Quick
Dispositif / mécanique
- Mise en place d’une mécanique de jeu concours
- Création des espaces dédiés Quick sur les principales plateformes de partage de vidéo.
- Animation des espaces dédiés via un community manager pour publier des vidéos, engager la discussion et modérer les commentaires
- Suivi du buzz autour des différents lancements ainsi que les avis sur les nouveaux burgers
Résultats
- 500 000 contacts collectés
- 50% d’adhésion au programme de fidélisation
- 40% de fans de la marque en plus
